问：什么是企业邮局？
答：企业邮局简明来说就是建立在企业用网解决方案的系统设计之上的邮件基础商业平台，形式上表现为以企业域名为后缀的电子邮件系统。企业的每一个员工都可以拥有一个myname@mycompany.com的E-mail。无需企业自己投入硬、软件设备和设置专门的技术人员管理、维护，节约了企业在信息化方面的投入，节省了企业的运营成本。
问：企业邮局管理员密码丢失怎么办？
答：请用户联系客服，发传真确认身份，传真内容包括：域名、公司名称、用户需求、、用户姓名、联系方式、加盖公章，传真至0574-87073711，由客服人员接到用户传真后进行相关操作后回复用户。
问：企业邮局用户只能发却不能收邮件，可能是什么原因？
答：检查MX解析情况，可能解析没有同步。如果不清楚如何操作请联系客服人员。
问：企业邮局用户只能收却不能发邮件，可能是什么原因？
答：请用户检查邮箱帐号设置，看<服务器>选项卡中“我的服务器要求身份验证”是否选中。如果没有打勾，请在前面打勾。
问：企业邮局收发信延时，可能是什么原因？
答：A可能是服务器邮件队列超长；
B可能为网络不稳定或病毒爆发影响数据传输。
问：企业邮局信箱收到大量垃圾邮件，怎么办？
答：防止垃圾邮件的办法如下：
A.不要随便公开自己的电子邮件地址
B.充分利用Web邮箱的垃圾邮件过滤功能
a)在反垃圾级别设置中将反垃圾级别设置为“中级”
b)在收件箱中举报垃圾邮件
c)在信箱“反垃圾过滤器”设置中拒收发送垃圾邮件的发件人。
d)在信箱“反垃圾过滤器”设置中过滤器，过滤垃圾邮件
C.充分利用OE/OUTLOOK/FOXMAIL等客户端软件的的垃圾邮件过滤功能
D.将垃圾邮件作为附件转发给域管理员，由域管理员进行域级垃圾邮件过滤。
E.将垃圾邮件转发（做为附件转发）给我们，我们将根据情况在系统中屏蔽垃圾邮件的来源。
问：OutLook的设置方法
1. 在OutLook 选择 "工具"->"账户"->"添加"->"邮件" 开始新建邮箱账号. 按照提示建账户
2. 输入 Pop服务器和smtp服务器
3. 输入 邮箱账户名, 要写完整用户名 用户名@域名
4. 点击"完成"
5. 打开建立好的邮箱账号,选择属性. 点击"服务器"选择"我的邮件服务器需要身份验证"
6. 在同一显示框中点击"高级", 选择"在服务器上保留邮件副本", (可以方便在不同的电脑上收取邮件，以及防止OUTLOOK偶尔的不稳定性)
(注:要定期清理服务器上的邮件,防止邮箱超容,导致邮件无法收取)
7完毕后可以点击“发送和接收”按钮进行测试，不会弹出窗口，表示设置正确。
常见问题:
A: 填写Pop账号时只填写了 用户名. 没有填写域名. 导致 无法连接到邮局服务器
B: 没有选择 Smpt服务器 需要身份验证 导致只能收邮件不能发邮件
问：FoxMail的设置方法
1. 在Foxmail 选择 "邮箱"->"新建邮箱帐户" 开始新建邮箱账号. 按照提示建账户
2. 设置pop服务器和Smtp服务器, Pop账户要填写全称 即 "用户名@域名" ,否则 无法连接到服务器
3. 选择 "Smtp服务器需要身份验证". 这样账户才能正确发信
4. 帐户建立完成
5. 完毕后可以点击“发送和接收”按钮进行测试，不会弹出窗口，表示设置正确。
常见问题:
A: 填写Pop账号时只填写了 用户名. 没有填写域名. 导致 无法连接到邮局服务器
B: 没有选择 Smpt服务器 需要身份验证 导致只能收邮件不能发邮件
