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  在激烈的市场竞争中,十几年风雨里程,铸就了和众互联优质的产品与卓越的服务品质,服务的客户也越来越多,而随着公司在业界的品牌价值逐渐攀升的过程中,肩负起了更多的对客户的责任。 提供优质的产品是和众的前提,如何能构架起业界最具高标准的服务品质是和众所追求的!


  公司业务咨询部门为您提供全面专业的产品服务、解决方案、服务范围等系列咨询,帮助客户了解相关流程、收集客户需求和回答相关疑问。客户往往对需求不明晰或对深层次的应用和架构方面比较模糊,这时,和众互联将对客户的需求进行深入的剖析,并提出相应的产品及服务解决方案。


  公司服务主要体现在业务水平、专业技术、服务态度、处理效率等几个方面。我们挑选了服务态度优秀、业务熟悉的客服人员,为您提供每周7天、每天12小时的咨询及售后服务。


  互联网络行业的售后服务往往是最让客户头疼的,因为很多服务商在收完全款后就会把客户抛在一边,或者服务商的快速倒闭让其服务无法延续。而和众互联的售后服务将让您毫无后顾之忧。

 

  和众互联的售后主要体现在体贴关怀、方式全面、处理效率、开放时间、服务态度、服务成本、效力长久等多个方面。我们将通过电话、上门服务、电子邮件、QQ等远程操作等方式,为您提供每年365天、每周7天、每天12小时的售后服务;并且实行首问责任制:第一位接到客户电话的员工负责帮助客户解决问题或帮助客户找到相关人员协助处理,并跟进处理过程,直至问题解决,最后亲自告诉客户处理结果。


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